Thiết lập và chỉnh sửa thông tin hỗ trợ trực tuyến.
Bước 1: Chọn Cấu hình >> Hỗ trợ trực tuyến

Bước 2: Click Thêm mới. Màn hình thêm mới xuất hiện

Nhập các thông tin của người hỗ trợ.
- Nhóm: Kiểu chức năng hỗ trợ: Yahoo, Gtalk, Skype hay Điện thoại
- Nickname: Tên của địa chỉ Yahoo Messenger, Gtalk hay Skype bạn dùng để hỗ trợ
- Tên hiển thị: Tên, chức danh, hay bộ phận hỗ trợ ...
- Thứ tự: Thứ tự hiển thị của người hỗ trợ
Bước 3: Click Cập nhật để hoàn thiện.
Làm tương tự khi muốn thêm thông tin của nhiều người hỗ trợ.